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제목 [수강신청] 환불 관련
작성일 2018-11-29 23:35:45
작성자 김나영
내용 수강료를 카드로 지불했었는데, 불가피한 사정이 생겨서 환불을 신청하게 되었습니다.
그런데 환불 계좌 통장 사본을 올리는 칸이 있던데
카드 취소가 되는 것이 아니라 환불 계좌로 입금되는 건가요?
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권민석
2018.11.30
안녕하세요.

카드 결제한 경우, 환불계좌로 입금되는 것이 아니라, 카드 승인 취소 되는 것이 맞습니다.

다만, 카드 결제한 수강생이 취소를 함에도 불구하고 통장사본을 올려야 수강취소가 가능한 번거로운 부분이 있습니다.

이 부분은 홈페이지 기능 수정을 통해 개선을 하고자 업체측에서 수정작업을 하고 있습니다.

늦어도 다음주 중에 적용이 될 예정입니다.

감사합니다.
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